Die „2022 Accreditation Certificate Ceremony“ fand in der Konferenzhalle der Vereinigung der Kammern und Warenbörsen der Türkei (TOBB) statt, um ihre Zertifikate 150 Kammern und Warenbörsen zu überreichen, die die Kontrolle des Akkreditierungssystems bestanden haben. Der stellvertretende Handelsminister Sezai Uçarmak, der TOBB-Vorsitzende Rifat Hisarcıklıoğlu, der stellvertretende Vorsitzende der Handelskammer Ankara (ATO), Temel Aktay, und viele Vertreter von Kammern und Warenbörsen nahmen an der Zeremonie teil.
„Bitte unterschätze dich nicht“
In seiner Rede hier argumentierte Hisarcıklıoğlu, dass akkreditierte Kammern und Warenbörsen Projekte produzieren und Ressourcen für die Provinzen und Bezirke bereitstellen, in denen sie sich befinden, und sagte: „Sie haben bisher fast 2.000 Projekte durchgeführt. Wir werden die Project Database-Software, die diese Projekte enthält, in Kürze für Ihre Verwendung öffnen. Unsere akkreditierten Kammern und Börsen haben begonnen, Projekte mit Kammern aus mehr als 30 Ländern durchzuführen. Bitte unterschätze dich nicht. Zusammenfassend sind Kammern und Warenbörsen zu Zentren geworden, die produzieren und unseren Unternehmern den besten Service bieten. Sie sind zum Meinungsführer der realen Abteilung geworden, indem Sie dem Job gerecht werden. Hier verbirgt sich die Bedeutung von 5 Sternen.“
„Also der Gefallen, der Torpedo funktioniert hier nicht, mein Minister“
Hisarcıklıoğlu wies darauf hin, dass die akkreditierten Kammern und Warenbörsen in Bezug auf die Servicequalität das Niveau von Kammern und Warenbörsen in London, Paris und Berlin erreicht haben, und sagte: „Das bedeutet, dass unsere Kammern und Warenbörsen mindestens das gleiche Serviceniveau bieten wie sie bieten. Sie dokumentieren, dass sie zu Weltstandards aufgestiegen sind. Dieses Dokument wird von einer unabhängigen Institution ausgestellt. Mit anderen Worten, Gunst und Torpedo funktionieren hier nicht (Stellvertretender Minister Sezai Uçarmak), mein Minister.“
„Früher haben wir uns ein Beispiel gegeben, wie wir unsere Servicequalität verbessern können, jetzt gehen wir mit gutem Beispiel voran.“
Hisarcıklıoğlu betonte, dass die Türkei beim Export ihres Dienstleistungssystems in die ganze Welt nicht bescheiden sein werde, sagte: „Der Generalsekretär der Kammer des Islam kommt zu mir und sagt: Seien Sie ein Vorbild für uns, wie Sie Ihre Dienstleistungsqualität verbessert haben . Andererseits kommen sie aus den Turkrepubliken. Es gibt auch Leute aus Europa. Mit anderen Worten, wir haben uns früher ein Beispiel genommen, wie wir unsere Servicequalität verbessern können, und jetzt sind wir ein Beispiel geworden. Das hast du auch gemacht. Darauf bin ich auch stolz. Wir begannen, unser Wissen und unsere Erfahrung mit ihnen zu teilen. Es gab sogar Länder, die unser System in Kraft gesetzt haben. Ich bin stolz und stolz auf all unsere Kammern und Börsen, die diese wunderbare Transformation und Errungenschaften verwirklicht haben.“
„Du hast keinen Konkurrenten, dein Konkurrent bist du selbst“
Hisarcıklıoğlu erklärte, dass sie den neuen Akkreditierungsstandard im Einklang mit ihren neuen Zielen als TOBB-Kammer und Börsengemeinschaft im Lichte der Forderungen und Meinungen der Kammern und Warenbörsen festgelegt hätten, und sagte: „Weil Sie keine Konkurrenten haben. Dein Gegner bist du selbst. Wir müssen immer in einem Wettlauf mit uns selbst sein. Entwicklung, aber so etwas kann passieren“, sagte er.
Neues Logo für akkreditierte Kammern und Börsen
Hisarcıklıoğlu stellte fest, dass sie die Gesamtpunktzahl im Akkreditierungssystem von 65 auf 100 erhöht haben, und sagte: „Auch in der Vergangenheit wurden Sie aufgrund Ihrer Punktzahl als A, B, C eingestuft. Sie werden nicht mehr nach Ihrer Punktzahl klassifiziert, sondern mit 5, 6 und 7 Sternen. Mit anderen Worten, diejenigen, die für die A-Klasse akkreditiert sind, werden von nun an zu 7-Sterne-Zimmern und -Börsen. Wir unterscheiden auch die Akkreditierungssysteme von Kammern und Warenbörsen. Börsen werden nun nach einem eigenen Standard auf Basis von primären Börsendienstleistungen geprüft. Und schließlich haben wir im 20. Jahr der Akkreditierung unsere Corporate Identity aktualisiert. Akkreditierte Kammern und Börsen werden nun die neuen Logos verwenden.“
„Wir wollen die Qualität und den mitgliederorientierten Serviceansatz in unseren Kammern und Börsen steigern“
TOBB-Leiter Hisarcıklıoğlu erklärte, dass ihr Ziel bei all den Änderungen, die sie für Kammern und Warenbörsen vorgenommen haben, darin bestand, eine höhere Qualität und einen institutionellen Service zu bieten, und sagte: „Wir geben unseren Kammern und Warenbörsen einen neuen und höheren Zweck, indem wir die Kriterien verkomplizieren. Im 20. Jahr des Akkreditierungssystems wollen wir unsere Kammern und Warenbörsen in eine höhere Liga heben. Wir wollen die Qualität und den mitgliederorientierten Serviceansatz in unseren Kammern und Warenbörsen steigern.“
Hisarcıklıoğlu fuhr fort: „Jetzt, wo wir das Dokument erhalten haben, ist die Arbeit noch nicht beendet; Keine automatische Prüfung. Das Wertvollste ist, dass wir nicht aufhören, nur weil wir es geschafft haben. Denn nicht mehr nur Länder werden auf der Welt gebrandmarkt. Provinzen und sogar Landkreise können zu Marken werden. Der Wettbewerb in der Welt findet jetzt auf der Grundlage von Provinzen und Distrikten statt. Wettbewerb ist hier überall. Der Weg zur Verbesserung besteht darin, den Standard jeden Tag ein wenig höher zu heben. Sie sind die Meinungsbildner von Land und Kreis. Um Ihre Stadt zur Marke zu machen, übernehmen Sie die Führung. Sie werden unsere Gemeinschaft, unsere Unternehmer, leiten. Indem Sie alle Beteiligten in den Provinzen und Distrikten zusammenbringen, werden Sie sie mobilisieren, um das Ziel zu erreichen.“
Im Anschluss an die Reden fand eine Zeremonie statt, bei der TOBB-Führer Hisarcıklıoğlu und Uçarmak die Zertifikate von 150 Kammern und Warenbörsen überreichen werden.
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