Die Generaldirektion für Behinderten- und Seniorendienste des Ministeriums für Familie und soziale Dienste hat ihre Schulungen zum Thema „Digitale und finanzielle Kompetenz für ältere Menschen“ mit neuen und technologischen Entwicklungen und der Bereitstellung aller Arten von Bedürfnissen online beschleunigt. Mit dem Ziel, die finanzielle und digitale Bildung älterer Menschen zu verbessern, führte das Ministerium zunächst eine Umfrage durch, um die Nutzung von Mobiltelefonen und Computern sowie ihre digitale und finanzielle Kompetenz im Allgemeinen zu messen. In Anbetracht der regionalen Vertretung wurde als Ergebnis der im Februar 2021 durchgeführten Studie mit insgesamt 3.645 älteren Menschen in den Provinzen Ankara, Istanbul, Izmir, Antalya, Malatya, Samsun und Gaziantep festgestellt, dass der Anteil älterer Menschen, die ein Mobiltelefon zu besitzen und damit umzugehen, ist in allen Provinzen hoch. Das Wissen über die Computernutzung war in allen Provinzen gering. Während Antalya die Provinz mit der höchsten Rate an positiven Antworten in der Kategorie Mobiltelefone und allgemeine digitale Finanzen war, war İzmir die Provinz, die positiv auf die Nutzung von Computern reagierte, während Gaziantep die Provinz mit der höchsten Rate an negativen Antworten war.
Als Ergebnis der Umfrage wurde die Kenntnis von Prozessen wie Einkaufen, Bankgeschäfte, Rechnungszahlung per Handy und Computer sowie die Kenntnis von E-Government-Passwort, HES-Code, e-Pulse und Krankenhausterminsystemen ermittelt in der Kategorie allgemeine digitale und finanzielle Informationen wurden in allen Provinzen als niedrig eingestuft. Es wurde festgestellt, dass die Kenntnis des Vermögens und der Schulden, die Möglichkeit, das Gehalt selbst zu beziehen, und die Kenntnis des Sozialversicherungssystems, dem er angehört, in allen Bundesländern hoch waren. Anschließend wurde die Schulungsbedarfsanalyse gemäß den im Fragebogen erhaltenen Antworten durchgeführt und die Inhalte der Schulungsprogramme für die digitalen und finanziellen Kompetenzen älterer Menschen vorbereitet.
Die Schulungen begannen im November 2021 in 5 Pflegeheimen in Istanbul, das als erste Pilotprovinz ausgewählt wurde. Im Rahmen der Trainings, die im April 2022 mit den später entwickelten Programmen beschleunigt wurden, erhielten insgesamt 1514 ältere Menschen in Pflegeheimen und verschiedenen Zentren in 34 Provinzen ein ‚Digital and Financial Literacy Training‘. In den Schulungen wurden ältere Menschen über die Unterpunkte des Rahmens für digitale und finanzielle Bildung informiert, wie z. B. die Wertschätzung von Ersparnissen, getreue Internetnutzung, Betrug über das Internet und am Telefon, Dinge, die beim Interneteinkauf zu beachten sind, die Verwendung von Krediten Karten und die Verwendung von Krediten. Es ist geplant, die Schulungen, an denen die Bewohner der Einrichtung gerne teilnehmen, auszuweiten und das ganze Jahr über fortzusetzen.
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