Es waren ein paar harte Monate für die Technologiebranche. Es gab Zehntausende von Entlassungen, Hunderte von Milliarden an Wertverlusten an der Wall Street und einen hochkarätigen Skandal bei einem Kryptounternehmen, der das Vertrauen in diesen jungen Markt erschüttert hat.
Aber in einem Konferenzzentrum auf dem weitläufigen Campus von Microsoft war der Dienstag ein Moment der Prahlerei. Führungskräfte und Ingenieure von Microsoft und einem kleinen Forschungslaborpartner namens OpenAI stellten eine neue Internet-Suchmaschine und einen Webbrowser vor, die die nächste Iteration der Technologie der künstlichen Intelligenz verwenden, von der viele in der Branche glauben, dass sie ein Schlüssel zu ihrer Zukunft sein könnte.
Diese neue künstliche Intelligenz wurde vor zwei Monaten zu einer Faszination für Millionen von Menschen, als OpenAI einen Chatbot namens ChatGPT veröffentlichte. ChatGPT ist in der Lage, Fragen zu beantworten, Gedichte zu schreiben und über fast jedes Thema zu riffeln, das sich ihm in den Weg stellt, und hat der Technologiebranche mitten in der größten Jobkontraktion seit mindestens 15 Jahren einen Aufregungsschub versetzt.
Die Begeisterung für die Technologie von OpenAI – sowie die Arbeit mehrerer Konkurrenten, die voraussichtlich bald auf den Markt kommen werden – erinnert Tech-Veteranen an andere Momente, die das Silicon Valley auf den Kopf gestellt haben, vom ersten iPhone und der Google-Suchmaschine bis zum Netscape-Webbrowser die den Weg für die Kommerzialisierung des Internets bereiteten.
Microsoft hat bei den Browsern aufgeholt und den mit dem iPhone einhergehenden Wechsel zum mobilen Computing verpasst; Die Suchmaschine Bing ist in der Beliebtheitsskala weit hinter Google zurück. Aber es könnte das erste große Unternehmen sein, das das nächste große Ding der Technologie entwickelt, wenn die Chatbots und ihre Technologie, genannt generative KI, ihrer Rechnung gerecht werden.
„Diese Technologie wird so ziemlich jede Softwarekategorie, die wir kennen, umgestalten“, sagte Satya Nadella, Chief Executive von Microsoft. Er fügte hinzu, dass „heute ein Rennen in Bezug auf das beginnt, was Sie erwarten können.“
Am Dienstag zeigte Microsoft in einem Raum, der mit fast hundert Reportern, Redakteuren und Fotografen überfüllt war, eine neue Bing-Suchmaschine. Yusuf Mehdi, Corporate Vice President von Microsoft, nutzte eine neue Konversationsschnittstelle, um nach einem 65-Zoll-Fernseher zu suchen, der für die Anzeige von Spielen geeignet ist. Als der Dienst Fernsehgeräte auflistete, bat er ihn, die Liste auf die billigsten Modelle zu reduzieren. Es ging schnell.
Der Aufstieg von OpenAI
Das Unternehmen aus San Francisco ist eines der weltweit ehrgeizigsten Labore für künstliche Intelligenz. Hier ist ein Blick auf einige aktuelle Entwicklungen.
- ChatGPT :Die Popularität des hochmodernen Chatbots, der ein KI-Wettrüsten auslöste, war ein Schock – selbst unter den Mitarbeitern des Unternehmens, das ihn entwickelt hat.
- DALL-E 2 : Mit dem System können Sie digitale Bilder erstellen, indem Sie einfach beschreiben, was Sie sehen möchten. Aber für einige sind Bildgeneratoren besorgniserregend.
- GPT-3 : Mit verblüffender Gewandtheit kann das natürlichsprachliche System schreiben, argumentieren und kodieren. Die Auswirkungen auf die Zukunft könnten tiefgreifend sein.
Anschließend nutzte er den Chatbot, um einen mexikanischen Urlaub zu planen und japanische Dichter zu recherchieren. Mit einer kurzen Abfrage konnte er das System bitten, Ergebnisse aus dem Spanischen ins Englische zu übersetzen oder ein bestimmtes Haiku-Gedicht anzuzeigen.
„Sehen Sie, das ist so viel besser als die heutige Suche“, sagte Mr. Mahdi.
Herr Mehdi stellte auch eine neue Version des Edge-Webbrowsers des Unternehmens vor, die einen eigenen Chatbot-Dienst bietet. Nachdem er eine Pressemitteilung geladen hatte, bat er den Bot, das Dokument zusammenzufassen. Er bat es auch, einen Tweet über die neue Bing-Suchmaschine zu erstellen, und ließ es einen Computercode-Schnipsel für ein neues Softwareprogramm erstellen.
Microsoft hat am Dienstag seine neue Version von Bing für eine begrenzte Anzahl von Personen veröffentlicht. Jeder Benutzer kann eine begrenzte Anzahl von Abfragen ausführen, und Personen können sich einer Warteliste für den Zugriff auf die Vollversion des Dienstes anschließen. Das Unternehmen plant, bis Ende des Monats auf Millionen weiterer Menschen zu expandieren.
Andere Unternehmen steigen in das Chatbot-Rennen ein. Am Montag kündigte Google an, bald einen Chatbot namens Bard anzubieten und damit zu beginnen, die Chatbot-Technologie in seine eigene Suchmaschine aufzunehmen. Meta, die Muttergesellschaft von Facebook, bemüht sich im Eiltempo um die Veröffentlichung ähnlicher Technologien in verschiedenen Produkten. Und unzählige Start-ups bauen ihre eigenen generativen KI-Produkte, so der Name für Technologien, die Wörter, Bilder und andere Medien selbst erzeugen.
Führungskräfte, Unternehmer und Investoren hoffen, dass sich die Chatbots nicht als das herausstellen, was die Tech-Industrie seit einiger Zeit zu produzieren scheint: eine Kuriosität, die hinter den großen Erwartungen zurückbleibt.
Es gab viele: Selbstfahrende Autos, die den Teil des Selbstfahrens nicht ganz richtig hinbekommen. Tragbare Technologien, die immer noch ein Smartphone in der Nähe benötigen, um wirklich nützlich zu sein. Und Kryptowährungen, die versprachen, die Finanzwelt zu verändern, bisher aber vor allem für Spekulanten ein Gewinn waren.
Microsoft hat eng mit OpenAI zusammengearbeitet, 13 Milliarden Dollar in das Start-up investiert und die Rechenleistung in Milliardenhöhe bereitgestellt, die zum Aufbau seiner KI-Technologie benötigt wird. Microsoft lehnte es ab, die spezifische Technologie zu diskutieren, die seiner neuen Suchmaschine zugrunde liegt, aber sie basiert wahrscheinlich auf einer weit verbreiteten OpenAI-Kreation namens GPT-4, dem Nachfolger dessen, was das Unternehmen aus San Francisco vor zwei Monaten veröffentlichte.
„Satya hat seine Hand wunderbar gespielt“, sagte Andrew Ng, ein Forscher und Unternehmer, der zuvor die KI-Labore bei Google und dem chinesischen Riesen Baidu leitete.
Wie ähnliche Dienste von Start-ups wie Perplexity und You.com kommentiert die neue Suchmaschine von Microsoft, was der Chatbot sagt, damit die Leute seine Quellen leicht überprüfen können. Und es ist mit dem Microsoft-Index aller Websites verzahnt, sodass es sofort auf die neuesten Informationen zugreifen kann, die im Internet veröffentlicht wurden. Das Unternehmen sagte auch, dass seine Suchmaschine eine Technologie enthält, die darauf ausgelegt ist, problematische Inhalte aus dem Chat-Dienst zu identifizieren und zu entfernen.
Letzte Woche veröffentlichte Microsoft seine erste KI-Integration in Outlook, seinen E-Mail-Dienst, mit einem Tool, das Vertriebsmitarbeitern hilft, benutzerdefinierte E-Mails zu schreiben. In den kommenden Monaten plant Microsoft, im Durchschnitt jede Woche Funktionen mit generativer KI zu veröffentlichen, sagte Charles Lamanna, eine Führungskraft, die die Anwendungen überwacht, die Microsoft für Unternehmen entwickelt.
Er verglich diese neue Welle von KI-Technologien mit dem Aufstieg des Internets oder Personal Computing. „Jeder ist in einem Raum mit ausgeschalteten Lichtern und versucht zu fühlen, wie zum Teufel dieser Markt und diese Gelegenheit tatsächlich aussehen“, sagte er letzte Woche in einem Interview.
Es ist jedoch unklar, wie viel Appetit Unternehmen auf diese Dienste haben werden, da Technologien wie ChatGPT im Betrieb weitaus teurer sind als herkömmliche Software.
„Die Wirtschaftlichkeit von Software wird sich wahrscheinlich ändern müssen“, sagte Herr Lamanna. „Software mag etwas teurer sein, aber sie wird einige ziemlich erstaunliche Dinge leisten.“
Die neuen Chatbots kommen mit Gepäck. Sie unterscheiden oft nicht zwischen Fakten und Fiktionen. Sie können eine Sprache erzeugen, die voreingenommen gegenüber Frauen und Farbigen ist. Und Experten befürchten, dass die Leute sie benutzen werden, um Lügen mit einer Geschwindigkeit zu verbreiten, die sie in der Vergangenheit nicht konnten.
„Unternehmen bringen diese Technologien oft zu schnell auf den Markt, ignorieren ihre Fehler und versuchen dann, sie im Handumdrehen zu beheben“, sagte Chirag Shah, Professor an der University of Washington, der die Fehler in Chatbots untersucht. „Das kann echten Schaden anrichten.“
Google und Meta zögerten, die generative KI weit verbreitet einzusetzen, da ihre Mängel ihren Ruf schädigen könnten. Aber OpenAI – ein neues Unternehmen ohne echte zu schützende Marke – war bereit, an die Grenzen zu gehen.
In einem 2.000 Wörter langen Blogbeitrag, der vor der Presseveranstaltung veröffentlicht wurde, nannte Brad Smith, Präsident von Microsoft, dies ein „Jahr des Wendepunkts“ und erkannte die potenziellen Nachteile an, indem er zu „umfassenden und tiefgreifenden Gesprächen“ über die Probleme aufrief.
Sam Altman, der Geschäftsführer von OpenAI, plädierte dafür, dass es an der Zeit sei, generative KI einem Massenpublikum zugänglich zu machen. „Wir sind bestrebt, weiterhin aus der Praxis zu lernen“, sagte er. „Das muss man in der realen Welt machen, nicht im Labor.“
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Die New York Times
