Fünf Erkenntnisse aus der GOP-Anhörung des Hauses mit ehemaligen Twitter-Führungskräften

WASHINGTON – Die Republikaner des Repräsentantenhauses forderten am Mittwoch ehemalige Twitter-Führungskräfte auf, auf Anschuldigungen zu antworten, dass die Social-Media-Plattform versucht habe, Stimmen auf der Rechten zum Schweigen zu bringen, aber die stundenlange Anhörung brachte neue Gewaltenthüllungen darüber, wie das Unternehmen es versäumt hat, Hassreden oder Material einzuschränken, das anregen könnte , ändert manchmal seine eigenen Regeln, um dies zu vermeiden.

Der Aufsichts- und Rechenschaftsausschuss berief die Anhörung ein, um eine Entscheidung zu untersuchen, die das Unternehmen seit Jahren als Fehler einräumt: die Blockierung eines unbegründeten Artikels der New York Post über die Aktivitäten von Hunter Biden, dem Sohn von Präsident Biden, in der Ukraine vor den Wahlen 2020 sein Vater trat gegen Präsident Donald J. Trump an.

„Twitter hat konservative gewählte Beamte, Journalisten und Aktivisten aggressiv unterdrückt“, sagte der Abgeordnete James R. Comer, Republikaner aus Kentucky und Vorsitzender des Aufsichtsgremiums.

Aber die Sitzung diente auch als Forum für Demokraten, um ihre Bedenken über das Verhalten des Unternehmens zu äußern. Sie haben Twitter beschuldigt, bei dem Angriff auf das Kapitol vom 6. Januar 2021 eine entscheidende Rolle gespielt zu haben, unter anderem durch die Änderung interner Regeln, die es Herrn Trump ermöglichen, bis zum Aufstand weiter zu posten.

„Twitter und andere Social-Media-Unternehmen fungierten als zentrale Organisations- und Schauplätze für den gewalttätigen Aufstand vom 6. Januar gegen den Kongress und den Vizepräsidenten“, sagte der Abgeordnete Jamie Raskin aus Maryland, der oberste Demokrat im Ausschuss, der auch Mitglied des Repräsentantenhauses war Ausschuss, der die Anschläge vom 6. Januar untersuchte.

Hier einige Erkenntnisse aus der Anhörung:

Herr Trump versuchte, das Model Chrissy Teigen wegen Beleidigung zensieren zu lassen.

Anika Collier Navaroli, eine ehemalige Twitter-Managerin, die während der Untersuchung vom 6. Januar Whistleblower war, erinnerte sich an einen Vorfall aus dem Jahr 2019, als ein Beamter des Weißen Hauses versuchte, das Unternehmen davon zu überzeugen, einen Tweet des Models Chrissy Teigen zu löschen. Sie hatte Mr. Trump vulgär beleidigt, nachdem er sie als „schmutzig“ bezeichnet hatte.

Frau Teigen twitterte, dass Mr. Trump eine „Pussy Ass Bitch“ sei, die es vermieden habe, sie in seinem abfälligen Post zu markieren. „Eine Ehre, Herr Präsident“, fügte sie hinzu.

Frau Navaroli testete, dass sich das Weiße Haus an Twitter gewandt hatte, um Frau Teigens Post zu löschen.

„Sie wollten, dass es herunterkommt, weil es eine abfällige Aussage an den Präsidenten war“, sagte sie.

Frau Navaroli fügte hinzu, dass Twitter häufig Tweets auswertete, um zu sehen, ob sie mehr als drei Beleidigungen enthielten, bevor geurteilt wurde, dass sie die Grenze zum Missbrauch überschritten hatten. Twitter lehnte es ab, den Tweet von Frau Teigen zu löschen.

Twitter änderte interne Regeln, um Trumps Tweets nicht einzuschränken.

Frau Navaroli testete auch, dass Twitter seine Regeln geändert hat, um das Hinzufügen von Labels zu einigen von Mr. Trumps Tweets zu vermeiden, die sie als Verstoß gegen die Unternehmensregeln identifiziert hätten. Darunter befanden sich Beiträge, die eine Gruppe liberaler farbiger Kongressabgeordneter, bekannt als „The Squad“, verunglimpften.

Als einer von Mr. Trumps Tweets im Jahr 2019 den Gesetzgeber aufforderte, „zu gehen und dabei zu helfen, die völlig kaputten und von Verbrechen befallenen Orte zu reparieren, aus denen sie kamen“, sagte das Team von Frau Navaroli, dass dies gegen eine interne Twitter-Regel verstoßen habe, die die Dämonisierung von Einwanderern verbot und der Satz „Geh dorthin zurück, wo du hergekommen bist“.

Aber als sie den Verstoß meldete, testete Frau Navaroli, ein Twitter-Manager wies sie zurück. Kurz darauf änderte das Unternehmen seine Richtlinie, um den Satz „Geh dorthin zurück, wo du herkommst“ aus seinen internen Regeln für verbotene Rede zu entfernen, sagte sie.

„Also hat Twitter seine eigene Richtlinie geändert, nachdem der Präsident dagegen verstoßen hatte, um möglicherweise seinem Tweet Rechnung zu tragen?“ fragte die Vertreterin Alexandria Ocasio-Cortez, Demokratin von New York und das profilierteste Mitglied des Kaders.

„Ja“, antwortete Frau Navaroli.

Frau Ocasio-Cortez antwortete: „So viel zur Voreingenommenheit gegen den rechten Flügel auf Twitter.“

Twitter hätte mehr tun können, um die Angriffe vom 6. Januar zu verhindern.

Frau Navaroli testete, dass sie mit ihrem „Wissen am Ende“ war, als sich Twitter-Führungskräfte weigerten zu reagieren, als Mr. Trumps Rhetorik vor dem 6. Januar eskalierte.

Ihr Team hat eine Richtlinie zur „codierten Aufforderung zur Gewalt“ erstellt, um Konten zu zensieren, aber die Twitter-Führungskräfte lehnten es ab, sie zu genehmigen, sagte sie.

„Am 5. Januar, als die Richtlinie immer noch nicht genehmigt war, leitete ich ein Meeting, bei dem einer meiner Kollegen das Management fragte, ob jemand erschossen werden müsse, bevor wir Tweets löschen dürften“, sagte sie aus. „Ein anderer Kollege hat Live-Tweets nachgeschlagen und sie dem Management vorgelesen, um zu versuchen, sie von der Ernsthaftigkeit des Problems zu überzeugen. Es wurde immer noch nichts unternommen.“

Nach dem 6. Januar, als ein Pro-Trump-Mob das Kapitol stürmte und mehr als 150 Polizisten verletzte, fragte Frau Navaroli das Management, „ob sie mehr Blut an ihren Händen haben wollten“.

Ehemalige Twitter-Manager bestritten, dass das FBI sie angewiesen hatte, den Artikel der New York Post zu blockieren.

Der ehemalige Geschäftsführer von Twitter, Jack Dorsey, hat bereits gegenüber dem Kongress eingeräumt, dass das Unternehmen falsch lag, als es den Post-Artikel verbot, und die ehemaligen Führungskräfte, die am Mittwoch zuvor erneut testeten, erklärten, dass das Unternehmen dies nicht hätte tun sollen.

Die ehemaligen Führungskräfte testeten jedoch, dass die Regierung zwar teilweise eine Reaktion auf FBI-Warnungen über mögliche russische Fehlinformationen war, die Regierung die Social-Media-Plattform jedoch nicht direkt unter Druck gesetzt hatte, den Artikel zu blockieren, eine zentrale Anschuldigung der Republikaner.

„Mir ist keine rechtswidrige Absprache mit oder Anweisung von einer Regierungsbehörde oder politischen Kampagne bekannt, wie Twitter mit der Laptop-Situation von Hunter Biden hätte umgehen sollen“, sagte James Baker, ehemaliger stellvertretender General Counsel von Twitter, aus.

Jim Jordan, Republikaner aus Ohio und Vorsitzender des Justizausschusses, sagte, er glaube, dass Twitter-Führungskräfte nach einem Grund gesucht hätten, den Artikel vor der Wahl zu zensieren, weil sie voreingenommen seien. Er zitierte einen Tweet einer Führungskraft, der Mitglieder der Trump-Administration mit „Nazis“ verglich.

„Ich denke, ihr wurdet gespielt“, sagte Mr. Jordan und fügte hinzu: „Ich denke, ihr wolltet es abbauen. Ich glaube, ihr wurdet vom FBI gespielt.“

Ein Twitter-Manager musste wegen Drohungen umziehen.

Yoel Roth, ehemaliger Leiter für Vertrauen und Sicherheit bei Twitter, testete, dass er sein Haus verkaufen und umziehen musste, nachdem er zum Ziel von Online-Belästigungen geworden war.

Herr Roth trat in den Wochen nach dem Kauf des Unternehmens durch Elon Musk im Oktober von Twitter zurück. Nachdem er eine Meinungskolumne für die New York Times geschrieben hatte, die über die Strategie von Herrn Musk berichtete, wurden seine internen E-Mails zum Mittelpunkt der sogenannten Twitter-Dateien, einer Reihe von Medienberichten, die auf Twitter-Dokumenten basieren, mit deren Bereitstellung Herr Musk das Unternehmen beauftragt hatte an mehrere Journalisten.

Die Veröffentlichungen der Twitter-Dateien deuteten darauf hin, dass die Plattform Ratschläge des FBI und anderer Regierungsbeamter in Bezug auf Fragen der Inhaltsmoderation einholte, was zu einer Online-Belästigung von Herrn Roth führte.

Auch andere ehemalige Twitter-Mitarbeiter hatten ihre persönlichen Daten während der Veröffentlichung der Twitter-Dateien online geteilt, sagte Herr Roth, was zu weiteren Belästigungen führte.

„Das sind die Folgen dieser Art von Belästigung und Rede“, sagte er.

Luke Broadwater berichtete aus Washington und Kate Conger aus San Francisco.